专利侵权被投诉应该如何应对？店铺遇到外观专利侵权的投诉，被要求下架，不知道如何应对，下面我就给大家分享一下具体的应对方法，主要分为以下三个步骤，尤其是最后一步，甚至可以让你的产品在侵权成立时还能反转，从而保住你的产品链接。第一步，先要确认投诉人专利的有效性和稳定性，我们可以登录中国及多国专利审查信息查询网，查询投诉人专利是否有效以及评价报告的结论，评价报告的结论是未发现，不授予专利权缺陷的情况下，才能进行平台反诉的。

那么第二步，我们将销售的产品与投诉人的专利图片进行比对，找出两者的区别点，当然越多越好。我们通过图片的对比，把两者的区别一一指出，说明我们的产品与投诉人专利设计不相同也不相似。很多时候啊，我们销售的产品可能跟投诉人专利完全相同，或者是细微的差别，这样我们是无法通过第二步的不切合的抗辩进行反申诉成功的。那么第三步就非常重要了，因为这是你能保住销售链接的唯一。首先我们需要了解投诉人专利的申请日期，再看一下我们这个产品的最早销售时间，如果我们的产品销售时间早于投诉人专利的申请日，那就只需要提供销售订单或公开在先的相关证据，我们就可以以现有设计进行抗辩，从而获得申诉成功，保住我们的销售链接

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